KTF에서 얼마전 꽁자로 핸드폰을 바꿔준다고해서 바꿨어요(그전
기기는 잘작동이 되었는데.. )그게 화근이엿는지 그런데 바꾸고
나서 가끔가다 전화도 안오고 문자도착안하는경우가 잇어서(신
랑도 같이 바꿨는데 신랑도 집에서안들어오는경우도 일하면서
안들어오는 경우가 발생..) 중계기를 신청햇습니다그런데 와서
신호상에문제가없으니 핸드폰A/S를 받으라고해서 메인보드를 교
체햇지요~ 하지만~
또 그런 문제가 발생해서 중계기달아달라고했더니 오신 기사님
이 신호상의 문제가아니라고 전화기를바꿔서 쓰겠냐고해서 다
시 써보고 또그러면 연락을 준다고했습니다~
그래서 어제 비오는데 통화상태가 안좋아서인지 상대방에선 안
들린다고하고 문자도 안들어오는경우가 발생하여 오늘 고객센타
에 전화를 했더니~ 기사님이 이쪽엔 중계기를 달수없다고하네
요`그래서 기기를 변경하던지 어떻게 조치를 취해달라고하니
11월에 구입한거라 자기네에선 기기변경도 안된다고 삼성측과
해결하라네요 KTF 와 삼성은 다자기네 책임이 아니라고 하고
KTF측에서 전화와서 바꾼거라서 해결해달라고햇더니 안된다그러
고~ 저는 어디가서 해결해야하나요? 어떻 해야하나 알려주세요
~ 정말이지~꽁자폰이 다이런건지~ 이 단말기가 문제가 다고하는
데 서로 자기네책임 아니라고하니~ 저로썬 어떻게 해야할지 난
감해요~
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